Проблема з отриманням голосових дзвінків і SMS у мережі Orange (неможливо зв’язатися з користувачами в Orange)
На початку 2016 приходить не тільки добре для великої мобільна мережа в Румунії, помаранчевий.
Особливо неприємна проблема виникає у тих, у кого є перенесені номера з іншою мережею (Телеком, Vodafone) У Orange наприкінці 2015 року.
Дані про проблеми для номерів/підписок, перенесених на Orange
Передплатники які перенесли номер телефону в помаранчевій мережі Вони можуть зв'язатися за допомогою голосових викликів або SMS, Голосові дзвінки отримав від ряду портована в Orange, автоматично голосову поштуі SMSURL-адреси прибуде тільки тоді, коли одержувач ініціює голосовий виклик на номер порту. Досить погано, тому що це робить практично недоступним для одержувача голосових викликів і SMS. Однак, на цей раз Послуги передачі даних в Інтернет Їду без проблем 4G, 3G або 2G. Таким чином, власник iPhone, який має перенесений номер, цілком можливо, що він не може приймати SMS і голосові дзвінки, але він може приймати дзвінки голос / відео по FaceTime і текстові повідомлення через IM повідомлення.
Вирішення проблеми прийому голосових дзвінків і SMS в Orange
Як я зрозумів від представників Orange, це національна проблема з номерами, перенесеними на Orange наприкінці грудня 2015 року, і є два способи часткового вирішення.
Перший метод є те, що користувачі iPhone / iOS або Android sa відключити Інтернет 4G і залишити тільки активних сполук 3G. Ми протестували цей метод і не прогадали. З 4G відключена Ви можете приймати дзвінки і SMS на номери порту. Зверніть увагу, що 4G сайт повинен бути відключений, щоб приймати дзвінки і смс навіть якщо ви знаходитесь вдома або в офісі і використовувати з'єднання WiFi.
Другий спосіб, якщо вище не працює, це піти в reprezanta Orange і заміни SIM-карти запит.
Служба підтримки Orange (відносини з клієнтами) визнала, що це внутрішня проблема, але не вказала кінцевого терміну для вирішення цієї проблеми.
Така помилка Orange може виправити багатьох Абоненти запитати Одностороннє розірвання Orange без необхідності платити операторові припинення зборів або інші збори, навіть якщо підписка все ще перебуває в договірний період.
